Aeropuerto CUN - Playa Del Carmen

Política de cancelación

🚨 Política de Reservaciones y Cancelaciones Al reservar nuestro servicio de transportación privada desde el Aeropuerto de Cancún, aceptas las siguientes condiciones: ✅ Cancelaciones Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación al servicio serán reembolsadas en su totalidad. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación podrán estar sujetas a un cargo del 100% del monto pagado, ya que el vehículo y chofer ya estarán asignados. ✈️ Llegadas al Aeropuerto El servicio incluye una hora de espera a partir de la hora de llegada del vuelo proporcionado por el cliente. En caso de demoras del pasajero al salir de la terminal (por ejemplo, retrasos en migración o aduana), se podrá aplicar un cargo adicional por tiempo de espera extra. Si después de 1 hora no logramos contactar ni localizar al pasajero, y no se ha notificado retraso, el servicio podría considerarse como "no show" (no presentado), sin derecho a reembolso. 🧾 Cambios en la reservación Se permiten modificaciones de fecha u hora con al menos 24 horas de anticipación, sujetas a disponibilidad. Para cambios de último momento, se recomienda contactar directamente por WhatsApp o correo electrónico lo antes posible. 👤 Responsabilidad del pasajero Es responsabilidad del cliente proporcionar la información correcta del vuelo (aerolínea, número, fecha y hora). En caso de datos incorrectos o incompletos que impidan brindar el servicio, no se podrá garantizar la reprogramación ni el reembolso. 💬 Atención personalizada Para cambios, ajustes especiales, solicitudes de grupos o aclaraciones, no dudes en escribirnos: 📲 WhatsApp: +52 984 211 67 05 📧 Correo: piramidenegratransportation@gmail.com